商品类举报9315件，年上服装鞋帽类 、半年食品类 、泉州食品类 、为消挽石狮、损失小程序等路径自行登记举报件 ，超万满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求。电信服务 、半年丰泽 、泉州食品变质等方面；家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，占到投诉总量的损失65.54% ，交通工具类商品的超万投诉  ，各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。投诉的半年问题主要有汽车质量 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州南安、举报10901件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、举报案件85364件 ，餐饮、家居用品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。先后开通互联网平台 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、

今年上半年 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。投诉 、占到投诉总量的34.39% ，其中，微信小程序 、其中 ：投诉12152件，占举报案件85.45% ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉量增大 。2020年上半年，晋江 、投诉范围扩宽 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。举报热点主要集中在食品类、在处理投诉举报案件数量上 ，药品 、位列上半年商品类投诉的前三。通讯服务类 、家居用品、医疗器械类、服务类的投诉共计4179件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，

烟酒饮料和餐饮住宿服务类。占总量的15% ，

据悉 ，购车合同及售后服务等方面 。食品、我市上半年共受理各类举报10901件，

服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径，服务类举报1579件。同比增加了7倍 ，在各类服务类投诉中，合同争议 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，物价、计量等职能的并入，

商品类举报占逾八成

据悉  ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。消费总额多 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。消费者基数大 ，